Để hiểu một cách dân dã nhất về BSS và OSS, bạn hãy tưởng tượng toàn bộ nhà mạng viễn thông giống như một quán Phở gia truyền cực kỳ đông khách.
Trong quán phở này, công việc được chia làm hai khu vực hoàn toàn khác nhau nhưng phải phối hợp nhịp nhàng: Khu vực thu ngân/phục vụ (BSS) và Khu vực nhà bếp/nấu nước dùng (OSS).
1. BSS (Business Support System) – Khu vực Thu ngân & Phục vụ
BSS là tất cả những gì khách hàng nhìn thấy, tiếp xúc và trả tiền. BSS lo chuyện kinh doanh, tiền bạc và mặt mũi của quán.
- Thu ngân ghi hóa đơn: Khách ăn phở bò tái thêm trứng chèn hết bao nhiêu tiền, quẹt thẻ hay trả tiền mặt \(\rightarrow \) Đây là Hệ thống tính cước (Billing) của nhà mạng.
- Nhân viên chào khách, nhớ mặt khách quen: "Ơi anh Bình hôm nay vẫn ăn phở gà không hành nhiều bánh đúng không ạ?" \(\rightarrow \) Đây là Hệ thống quản lý khách hàng (CRM).
- Bảng menu treo trên tường: Phở bò 40k, phở đặc biệt 60k, combo thêm quẩy nước ngọt 70k \(\rightarrow \) Đây là Danh mục sản phẩm (Product Catalog) để dụ khách mua.
2. OSS (Operations Support System) – Khu vực Nhà bếp & Hậu cần
OSS là những thứ nằm kín ở phía sau, khách hàng không nhìn thấy nhưng nếu nó "sập" thì quán phở dừng hoạt động ngay lập tức. OSS quản lý máy móc, nguyên liệu và kỹ thuật.
Lấy ví dụ dân dã nhất về OSS trong quán phở:
- Hệ thống cảnh báo nồi nước dùng (Fault Management): Bếp gas bị tắt lửa ngầm hoặc nồi nước lèo sắp cạn, còi báo động trong bếp kêu "bíp bíp" để đầu bếp chạy lại bật lửa, chế thêm nước kẻo cháy nồi \(\rightarrow \) Giống y hệt việc OSS báo động khi một trạm phát sóng 4G bị mất điện.
- Hệ thống căn chỉnh công thức (Configuration Management): Đầu bếp trưởng chỉnh van áp suất của nồi ninh xương, hẹn giờ đúng 8 tiếng phải vớt bọt, bật lò sấy bánh phở \(\rightarrow \) Giống như kỹ sư viễn thông ngồi từ xa cấu hình, tăng băng thông cho một khu vực đang đông người.
- Kiểm tra độ ngọt của nước dùng (Performance Management): Lâu lâu đầu bếp phải múc một thìa nếm thử xem hôm nay nước dùng có bị mặn quá không, khách ăn có khen ngon không \(\rightarrow \) Giống như việc OSS đo đạc xem tốc độ mạng hôm nay nhanh hay chậm, cuộc gọi có bị nghẹt tiếng không.
- Chuẩn bị bát phở theo lệnh (Provisioning): Khi thu ngân bấm máy: "Bàn 5 một phở tái chín!", lập tức trong bếp có người bốc bánh phở, chần thịt, múc nước dùng đặt lên khay \(\rightarrow \) Giống như khi bạn bấm mua gói data trên app, OSS lập tức mở đường truyền, cấp 5GB vào số điện thoại của bạn.
Tóm lại cho thật dễ nhớ:
- BSS là kiếm tiền và chăm khách (Hỏi khách ăn gì \(\rightarrow \) Tính tiền \(\rightarrow \) Thu tiền).
- OSS là làm ra sản phẩm và giữ cho máy móc chạy (Ninh xương \(\rightarrow \) Luộc thịt \(\rightarrow \) Bật bếp \(\rightarrow \) Múc phở).
Nếu không có BSS, quán phở không biết thu tiền ai, khách vào ăn lộn xộn. Nếu không có OSS, quán phở chẳng có gì để bán, bếp tắt lửa, nồi cạn nước và phá sản.
TƯ VẤN: Click Here hoặc Hotline/Zalo 090.29.12.888
=============================
Website không chứa bất kỳ quảng cáo nào, mọi đóng góp để duy trì phát triển cho website (donation) xin vui lòng gửi về STK 90.2142.8888 - Ngân hàng Vietcombank Thăng Long - TRAN VAN BINH
=============================
Nếu bạn không muốn bị AI thay thế và tiết kiệm 3-5 NĂM trên con đường trở thành DBA chuyên nghiệp hay làm chủ Database thì hãy đăng ký ngay KHOÁ HỌC ORACLE DATABASE A-Z ENTERPRISE, được Coaching trực tiếp từ tôi với toàn bộ bí kíp thực chiến, thủ tục, quy trình của gần 20 năm kinh nghiệm (mà bạn sẽ KHÔNG THỂ tìm kiếm trên Internet/Google) từ đó giúp bạn dễ dàng quản trị mọi hệ thống Core tại Việt Nam và trên thế giới, đỗ OCP.
- CÁCH ĐĂNG KÝ: Gõ (.) hoặc để lại số điện thoại hoặc inbox https://m.me/tranvanbinh.vn hoặc Hotline/Zalo 090.29.12.888
- Chi tiết tham khảo:
https://bit.ly/oaz_w
=============================
2 khóa học online qua video giúp bạn nhanh chóng có những kiến thức nền tảng về Linux, Oracle, học mọi nơi, chỉ cần có Internet/4G:
- Oracle cơ bản: https://bit.ly/admin_1200
- Linux: https://bit.ly/linux_1200
=============================
KẾT NỐI VỚI CHUYÊN GIA TRẦN VĂN BÌNH:
📧 Mail: binhoracle@gmail.com
☎️ Mobile/Zalo: 0902912888
👨 Facebook: https://www.facebook.com/BinhOracleMaster
👨 Inbox Messenger: https://m.me/101036604657441 (profile)
👨 Fanpage: https://www.facebook.com/tranvanbinh.vn
👨 Inbox Fanpage: https://m.me/tranvanbinh.vn
👨👩 Group FB: https://www.facebook.com/groups/DBAVietNam
👨 Website: https://www.tranvanbinh.vn
👨 Blogger: https://tranvanbinhmaster.blogspot.com
🎬 Youtube: https://www.youtube.com/@binhguru
👨 Tiktok: https://www.tiktok.com/@binhguru
👨 Linkin: https://www.linkedin.com/in/binhoracle
👨 Twitter: https://twitter.com/binhguru
👨 Podcast: https://www.podbean.com/pu/pbblog-eskre-5f82d6
👨 Địa chỉ: Tòa nhà Sun Square - 21 Lê Đức Thọ - Phường Mỹ Đình 1 - Quận Nam Từ Liêm - TP.Hà Nội
=============================
cơ sở dữ liệu, cơ sở dữ liệu quốc gia, database, AI, trí tuệ nhân tạo, artificial intelligence, machine learning, deep learning, LLM, ChatGPT, DeepSeek, Grok, oracle tutorial, học oracle database, Tự học Oracle, Tài liệu Oracle 12c tiếng Việt, Hướng dẫn sử dụng Oracle Database, Oracle SQL cơ bản, Oracle SQL là gì, Khóa học Oracle Hà Nội, Học chứng chỉ Oracle ở đầu, Khóa học Oracle online,sql tutorial, khóa học pl/sql tutorial, học dba, học dba ở việt nam, khóa học dba, khóa học dba sql, tài liệu học dba oracle, Khóa học Oracle online, học oracle sql, học oracle ở đâu tphcm, học oracle bắt đầu từ đâu, học oracle ở hà nội, oracle database tutorial, oracle database 12c, oracle database là gì, oracle database 11g, oracle download, oracle database 19c/21c/23c/23ai, oracle dba tutorial, oracle tunning, sql tunning , oracle 12c, oracle multitenant, Container Databases (CDB), Pluggable Databases (PDB), oracle cloud, oracle security, oracle fga, audit_trail,oracle RAC, ASM, oracle dataguard, oracle goldengate, mview, oracle exadata, oracle oca, oracle ocp, oracle ocm , oracle weblogic, postgresql tutorial, mysql tutorial, mariadb tutorial, ms sql server tutorial, nosql, mongodb tutorial, oci, cloud, middleware tutorial, docker, k8s, micro service, hoc solaris tutorial, hoc linux tutorial, hoc aix tutorial, unix tutorial, securecrt, xshell, mobaxterm, putty
